Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns am Herzen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
webSENZ GmbH · Schwäbisch Gmünd, Deutschland · [email protected]
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:
- Kontodaten
- Ihre E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort, die bei der Kontoerstellung erfasst werden.
- Projektinformationen
- Angaben und Notizen, die Sie im KI-Onboarding-Chat und in Gesprächen mit unserem Team teilen.
- Chat-Nachrichten
- Nachrichten, die zwischen Ihnen und unserem Team im Projekt-Live-Chat ausgetauscht werden.
- Nutzungsdaten
- IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitstempel in Server-Logs.
- Cookies
- Sitzungsauthentifizierung, Sprachpräferenz und Anzeigemodus. Einzelheiten siehe Abschnitt 6.
3. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Kontoverwaltung
- Anlegen und Pflege Ihres Kontos und Projekts.
- Leistungserbringung
- Erstellung, Hosting und Wartung Ihrer Website gemäß Vereinbarung.
- Kommunikation
- Versand von Projektupdates, temporären Passwörtern und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
- KI-gestütztes Onboarding
- Erfassung Ihrer Projektanforderungen mithilfe unseres KI-Assistenten.
- Sicherheit
- Erkennung und Prävention von Missbrauch unserer Dienste.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):
- Vertrag · Art. 6 Abs. 1 lit. b
- Die Verarbeitung Ihrer Konto- und Projektdaten ist zur Erbringung unserer Dienste erforderlich.
- Einwilligung · Art. 6 Abs. 1 lit. a
- Sprach- und Anzeigeeinstellungs-Cookies werden durch Ihre Nutzung der jeweiligen Funktion gesetzt.
- Berechtigtes Interesse · Art. 6 Abs. 1 lit. f
- Server-Logs werden aus Sicherheits- und Fehlerbehebungsgründen gespeichert. Dieses Interesse überwiegt Ihre Grundrechte nicht.
5. Drittdienstleister
Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, die möglicherweise Zugang zu Ihren Daten haben:
- Resend
- Wir nutzen Resend für den Versand transaktionaler E-Mails (Kontoerstellung, Projektupdates). Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zum Zweck der Zustellung weitergegeben.
- Infrastruktur
- Unsere Server, Datenbanken und KI-Verarbeitung laufen auf unserer eigenen Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. Gesprächsdaten werden nicht an externe KI-Anbieter übermittelt.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie erforderlich:
- Konto- und Projektdaten: solange Ihr Konto aktiv ist und 2 Jahre nach der Schließung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten.
- Chat-Nachrichten: für die Dauer des Projekts zuzüglich 1 Jahr.
- Server-Logs: werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu. Zur Ausübung schreiben Sie an [email protected] — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft · Art. 15
- Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
- Berichtigung · Art. 16
- Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung · Art. 17
- Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ('Recht auf Vergessenwerden').
- Einschränkung · Art. 18
- Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit · Art. 20
- Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruch · Art. 21
- Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln. Das Datum am Anfang dieser Seite zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail.